邱俊的思维碎片

《微博：改变一切》读后感

　　话说《微博：改变一切》这本书其实是@杰轩买的，前几天我买的那本《微博营销一本通》借给他看了。对比来讲，李开复老师的这本《微博：改变一切》出版时间更早，讲的东西也不一样，99%是一本微博使用手册，对于微博营销的东西讲的不多，可以点这里看豆瓣的书评，额，貌似评价不太高。我想可能是书出版时间比较早，用现在微博用户的角度来看，这本“教程”有点小儿科，大家都已经学会怎么去玩微博了。但我个人认为，正如很多人都看过《世界上最伟大的推销员》一样：羊皮卷不是你成功的速成捷径，但一定是你通向成功的不二法门。《微博：改变一切》要传达的意思也有点这个感觉。

　　李开复老师在书中教大家的微博玩法就不多说了，只要常泡微博都能领悟到。我个人认为《微博：改变一切》这本书的亮点就是李开复老师对微博的预测，也就是书中最后点题的“微博的未来——改变一切”，有点意思哈，简单摘录如下，大家也可以学习一下来李开复老师思考问题的方法：

　　1、企业可以用微博干什么？数据分析、数据挖掘、用户行为分析、CRM、影响（引导）用户购买行为

　　2、微博产品本身的演化。更加智能的分类（结合Twitter+Quora）和搜索定位（貌似是结合了LBS，做精准的定位互动，比如寻找某一时刻和你同一趟地铁的微博朋友）

　　3、微博成为一个预言家。通过微博的庞大数据库分析出流行趋势和用户需求，比如：热门电影的票房，数据更加真实。

　　4、微博打通社交各大平台。

　　

《微博营销一本通》读后感

　　昨天在新浪微博的timeline里面看到@萧秋水推荐了一本关于微博营销的新书——《微博营销一本通》，搜索了一下，对作者@指间柔沙印象不深，但是对于微博营销这个话题我倒是关注挺久了，前段时间还帮销售整理了一个《初级微博营销辑》，当然，关注这个不仅仅是为了工作需要，本身我个人的职业规划也要偏重新媒体营销这块转型了，多研究研究新媒体的营销方法肯定是有益处的。:)

　　不过为了买这本《微博营销一本通》还真有点大费周章，习惯性的打开卓越、当当等网站，都是显示无货，万不得已（注意是万不得已）打开淘宝搜索，咨询了3家商城的店，表示有货，但不是在运费上没优势就是物流时间太长（3-4天才能到手，最关键这个时间还只是预估，谁知道快递公司是否会抽风呢）。到这儿，只有最后一招了，去书城买原价书。晚上下班直奔书城，付钱搞定收工。只是感叹，28块钱买本200页都不到的书有点小不爽，哈哈。

　　花了2个小时看完这本书，比较赞同@萧秋水在博客里面写的这句话“如果想从这本书里学习捷径，那是很难的，学到了，还得做到。”确实，看完这本书并不能立马成为微博营销高手，对于不懂营销的菜鸟可以算是一个营销知识入门，对于已经在营销领域小有成就的老鸟，权当来熟悉一下新媒体的营销魔力。我是菜鸟，所以我是来入门的。这本书总体是对我这一年多来零零碎碎的营销知识、社会化媒体营销知识的部分归纳总结。

　　既然是抱着入门学习的态度来看书，那就说说我通过本书学习到的一些知识吧：

　　1、企业写微博要让啾啾声连成一片（P25）

　　举得例子就是zappos的公司集体twitter例子，很“幸运”的是，我“居然”看过zappos的谢家华写的《三双鞋》，那本书也顺带提到了twitter。那好吧，我对这个理解就是正如另外一篇文章里面归纳的“在线客户服务+CRM 顾客/用户关系管理”功能。然后我发散想了下，新浪微博目前正在尝试推广企业微博账号，何不干脆模仿一下zappos，把这个企业微博账号界面右侧栏改造成按企业职位和部门划分的专门页面？和个人微博在界面和功能做区隔。比起现在冷清的集体开微博宣传性质的专题页面互动性强多了。

　　2、企业微博运营（营销）的一些干货：好内容、好活动、多互动。

　　A、多策划有亮点的活动（活动营销、事件营销）

　　B、内容策划组织整理，微博< ->博客互通< ->QQ群（披着WEB2.0的皮，干的还是WEB1.0的事）

　　C、和粉丝“激情”对话（互动）

　　BTW：从书中的案例来看，推举品牌大使这个创意还不错，有点凡客达人的思路。

　　顺带晒晒书中提到的”企业开通微博需做的12件事情”吧

　　1、企业微博需要有一个团队

　　2、明确企业微博的定位和目标

　　3、对微博运营小组进行培训

　　4、开始微博注册

　　5、告诉别人你是谁，从发推开始

　　6、把微博上的互动看作是面对面的交流

　　7、为企业微博申请V认证

　　8、加粉丝宜从熟悉的朋友开始

　　9、擅于向优秀的微博学习

　　10、每天发多少条微博合适

　　11、转发是增加内容的一个方法

　　12、让大家容易找到你

　　

　　大体上是认同这所谓的“12件事情”的（说实话，买书看目录之前被这篇文章”吓“到了），但似乎可以提炼一下：建团队、定目标、做策略、搞活动、明数据、强执行

　　最后，很想说，这本书中的案例太少了，而且还挺多是twitter的，毕竟twitter不是微博，米国人的思维和中国人还是不一样的，所以营销方式方法也不是套用一下就能用的。另外一个，国内的案例基本上是阿里巴巴网商，但书中并没有把微博营销的数据做详细分析，比如转化率是多少，目前知道传统的EDM是10%，已经很牛X了，”网传“微博的转化率大概只有1%，这个有点冷啊，毕竟如果企业要在微博做长期营销，投入的人力物力还是蛮多的，ROI太低的话，那就成品牌广告宣传了，对于中小企业来说，他们在发展初期对于品牌广告要很重视吗？嗯哼，这是个问题！

　　最最后，再啰嗦一句，书中并没有给出”建团队“的详细资讯，这个团队多少人合适？怎么样分工？嗯哼，我还是有点罗嗦。^_^

　　最最后，新浪微博来势汹汹，昨天吃饭某男一边吃着饭一边给朋友打电话大呼”我的微博上不去了，怎么回事啊！“